Asterio par Septeo Hospitality
Revenu Additionnel
Record d'un client commun : 4 500 € de chiffre d'affaires supplémentaire généré en un seul mois, tout cela grâce à Experience.
Client Heureux
Certains clients communs atteignent 4,9/5 en satisfaction client, capté grâce aux enquêtes de satisfaction post-séjour « Experience ».
Quand on dispose d’un logiciel qui gère tout, de la réservation au paiement, pourquoi a-t-on besoin d’un CRM ?
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Qu'est-ce qu'un CRM ?CRM signifie « Customer Relationship Management ». C'est l'outil qui vous permet de suivre tout ce qu'un client souhaite et ce dont il a besoin, ce qui a bien fonctionné, comment le fidéliser, comment réduire l'impact des OTA, et comment faire connaître au monde entier l'excellent service que vous offrez !
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Une intégration bidirectionnelle ? Qu'est-ce que c'est ?Cela signifie que toutes les données enregistrées dans votre PMS sont immédiatement disponibles dans votre CRM Experience, et que toute information saisie dans votre CRM est automatiquement synchronisée avec votre PMS. Et oui ! Experience et Asterio sont ainsi parfaitement connectés, ce qui vous fait gagner un temps considérable !