Yvala and Experience, committed to increasing your revenue.

Partenaire Experience

C’est formidable quand un hôtelier trouve une combinaison technologique idéale.
Voyons comment cela fonctionne :

Commençons par voir ce qu'est un CRM.

CRM signifie « Customer Relationship Management » (gestion de la relation client). C'est l'outil qui vous permet de suivre tout ce qu'un client souhaite et ce dont il a besoin, ce qui a bien fonctionné, comment le fidéliser, comment limiter l'impact des OTA sur son CA, et comment montrer au monde entier l'excellence de votre service ! Et devinez quoi ? Experience est le pionner indépendant sur le marché français de l'hôtellerie. Puisque vous voulez ce qu'il y a de mieux pour votre hôtel, la suite est logique !
Comment Yvala et un CRM comme Experience CRM travaillent-ils ensemble dans l’hôtellerie ?

Yvala structure et optimise toute la chaîne de valeur hôtelière (distribution, revenue management, outils digitaux et stratégie de commercialisation), tandis que le CRM prend le relais sur la gestion et la valorisation de la relation client. Ensemble, ils connectent la performance commerciale à l’expérience client pour créer un parcours cohérent, de la réservation à la fidélisation.

Structurez vos outils (PMS, RMS, distribution) avec Yvala et centralisez /activez les données clients avec Experience.

Yvala construit l’écosystème digital hôtelier, le CRM active la communication personnalisée.