Hoteleasy
Clients Heureux
Certains hôtels utilisant Easyhotel et Experience captent un taux de satisfaction client atteignant 88,4 % selon les commentaires recueillis après le séjour par le CRM.
Récupération des Données
Jusqu'à 84 % des adresses e-mail des clients sont récupérées avec succès avant arrivée pour les hôtels utilisant Hoteleasy et Experience.
Parce que nous savons que la simplicité est la clé, HotelEasy est incroyablement intuitif ; tout comme votre CRM, Experience.
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Un CRM ? Qu'est-ce que c'est exactement ?CRM signifie « Customer Relationship Management ». C'est l'outil qui vous permet de suivre tout ce qu'un client souhaite et ce dont il a besoin, ce qui a bien fonctionné, comment le fidéliser, comment réduire l'impact des OTA, et comment faire connaître au monde entier l'excellent service que vous offrez !
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Pourquoi faut-il des outils technologiques "user-friendly" ?Nous savons à quel point la vie d'un hôtelier peut être bien remplie. Vous n'avez pas le temps de passer des heures à vous familiariser avec un nouveau logiciel ou à chercher des données cachées dans un tableau de bord complexe. Experience a été conçu pour être intuitif et facile à utiliser par tout le monde.