🛎️ ROOM DIRECTORY DIGITAL POUR HOTEL
Marre de répéter que le check-out est à 11h ?
Offrez à vos clients un livret d’accueil digital personnalisé, accessible en un scan. Moins de questions répétitives, plus de temps pour l’essentiel — l’expérience.
Rejoignez + de 2 000 hôtels
Les problèmes que vous connaissez bien
Le livret papier, c'est terminé !
Vos clients arrivent avec les mêmes questions. Votre équipe répond aux mêmes demandes. Il est temps de passer à la vitesse supérieure.
L'heure du check-out ?
Votre équipe répond à la même question 30 fois par jour. Automatisez l'info, libérez du temps pour ce qui compte.
Infos papier erronées
Horaires modifiés, nouveaux services, offres saisonnières, vos informations papier ne se mettent pas à jour en temps réel.
Vos extras inaperçus
Spa, room service, excursions... vos clients ne savent pas que ces services existent ! Des revenus additionnels ratés à chaque séjour.
Réception surchargée
Des appels pour des infos basiques monopolisent votre équipe et dégradent la qualité de service pour tous.
Vos clients vivent digital
Ils commandent, réservent, s'informent sur leur smartphone. Votre livret doit vivre là où ils sont.
Un seul livret pour tous
Un voyageur d'affaires n'a pas les mêmes besoins qu'une famille. Pourquoi afficher les mêmes services à tout le monde ?
Pourquoi un room directory digital ?
Fonctionnalités incluses
Ce dont vous avez besoin, rien de superflu !
Six fonctionnalités pensées pour l'hôtellerie, disponibles dès le premier jour.
Message de bienvenue
Planifiez un accueil personnalisé avec les informations clés envoyées automatiquement à chaque client à son arrivée.
Personnalisation temps réel
Choisissez et modifiez le contenu affiché en temps réel: textes, images, offres, pour des contenus qui vous ressemblent.
Accessibilité universelle
Accessible via URL sur ordinateur, tablette et smartphone. Aucune application à télécharger pour vos clients.
Segmentation client
Définissez quels services apparaissent selon la typologie : loisirs, business, famille, VIP. Chaque client voit ce qui lui correspond.
Ventes additionnelles
Proposez des extras adaptés pendant le séjour. Services catégorisés, inventoriés et commandables directement depuis le livret.
QR Code par chambre
Un QR code dédié par chambre pour une expérience ultra-personnalisée et une visibilité optimisée à chaque arrivée.
💬 Option WhatsApp
Un lien direct avec votre réception
Offrez à vos clients le moyen le plus simple et le plus naturel de vous contacter : WhatsApp. Depuis le livret digital, en un tap, la conversation est ouverte.
- Réduction des appels téléphoniques à la réception
- Communication asynchrone : répondez quand vous êtes disponibles
- Historique des échanges accessible et centralisé
- Canal préféré par 80% des clients mobiles
On en discute ?
🛎️ Votre room directory digital pour hôtel
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CRM 100% français
- do_not_disturb_alt
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Comment nous pouvons aussi vous aider
- Base de données client structurée
- Gain de temps opérationnel
- Moins d'impact OTA
- Gérer les avis en ligne
- Performance Marketing
- Opportunités de ventes additionnelles
Tout ce qu’il faut vraiment savoir sur vos clients
Toutes les données relatives à vos clients dans une base de données structurée et segmentée. Des fiches clients individuelles et dédupliquées contenant les préférences, l’historique, les communications et bien plus encore…
Fini les tâches répétitives !
Tirez pleinement parti des automatisations transactionnelles et marketing pour consacrer plus de temps à vos clients.
Générer davantage de réservations directes
Réduisez les commissions OTA en fidélisant votre clientèle grâce à des campagnes marketing ciblées et à des programmes dédiés.
Ne laissez aucun avis sans réponse !
Notre CRM intègre un module ORM qui vous permet de gérer facilement votre réputation en ligne. Gérez vos réponses grâce à l’IA, identifiez les « sentiments », les mots-clés utilisés et bien plus encore…
L’attrition marketing en un clin d’œil
Évaluez l’efficacité réelle de vos actions marketing, que ce soit pour chaque campagne lancée ou sur une période donnée.
Augmentez le TRevPAR de votre hôtel
Tirez pleinement parti de solutions spécialisées pour proposer des services supplémentaires à vos clients avant leur arrivée ou pendant leur séjour.
