E-Concierge: Mejore la experiencia del cliente durante su estancia.

Su hotel ofrece numerosos servicios que sus clientes pueden descubrir durante su estancia, pero:

• Solo los vende por Internet, a través de su motor de reservas.
• No los ofrece a la venta en las OTA, para evitar tener que pagar comisiones.
• Sigue utilizando documentos impresos para su información y el directorio de sus habitaciones.
• Ustedes invierten una cantidad considerable de recursos en la publicación de todo este contenido.
• No dispone de herramientas adecuadas para mejorar la experiencia del cliente durante su estancia.

Ofrezca a todos sus clientes una aplicación web para que puedan acceder a todo su contenido directamente desde su teléfono.

Una herramienta para completar la experiencia, generar ventas adicionales y fidelizar a los clientes.

• No vuelva a gastarse una fortuna en imprimir sus contenidos.
• Aplicación web = No es necesario instalar ninguna aplicación en el teléfono del cliente = Mayor tasa de adopción.
• Consulte la guía de su habitación para obtener información útil.
• Ofrezca acceso a su servicio de conserjería en línea para generar ventas adicionales durante la estancia.
• Muestre contenidos adicionales adaptados a su clientela gracias a la segmentación de perfiles.
• Mantenga un historial de las compras de los clientes habituales (incluso dentro de un grupo hotelero).
• Prensa digital, programas de fidelización, lugares insólitos, redes sociales…
• Presente lo que desee… ¡Su único límite es su imaginación!