La historia de Experience
Hace más de 13 años, los fundadores de Experience comenzaron a ayudar a los hoteleros a aumentar sus reservas directas y reducir su dependencia de las OTA.
Durante ese tiempo, trabajaron estrechamente con directores y propietarios de hoteles para comprender sus necesidades y ayudarles a desarrollar estrategias de marketing más eficaces.
Con el paso de los años, detectaron una carencia evidente en el mercado: no existía una solución capaz de gestionar todo el recorrido del huésped, desde la reserva hasta la fidelización. Los hoteles tenían que recurrir a múltiples herramientas independientes, sin una plataforma única que centralizara la información y garantizara una experiencia coherente.
Por eso nació Experience CRM: una solución todo en uno creada específicamente para el sector hotelero.
