Comment générer des revenus hôteliers avec un taux d’occupation de 0 % ?

Au cours de la première vague de Covid, avec un taux d’occupation de 0 % :
– Hard Rock Hotels a généré 1,5 million de dollars en seulement quatre mois en vendant des bons d’hébergement à date ouverte dans seulement quatre établissements.
– Fairmont Barcelona a généré 60 000 $ en seulement dix semaines en vendant des cartes d’accès à la piscine aux résidents locaux.
– Hospes Maricel a généré plus de 100 000 dollars en 2020 en vendant des bons pour un seul produit : « Le meilleur petit-déjeuner du monde

Surprenant, n’est-ce pas ? Il s’avère que le taux d’occupation ne fait pas tout !

Il y a des millions de personnes qui vivent à votre porte et qui sont bien plus intéressées par vos installations que les clients qui séjournent à l’hôtel pour une seule nuit. Il est essentiel de savoir qui sont vos clients potentiels et comment les atteindre pour continuer à les encourager à visiter votre hôtel et à générer des revenus même lorsqu’il n’y a pas de chambres réservées.

– Comment commencer à établir des profils de clients dans votre hôtel et mettre en place les bons forfaits pour les bons clients ?
– Comment les vendre à un coût nul?