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HotelPartner et Experience : deux expertises, un seul objectif.

Partenaire Experience

Découvrez comment nos solutions technologiques se complètent.
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Avec plus de 20 ans d’expérience en revenue management d’un côté et une expertise en relation client de l’autre, HotelPartner et Experience unissent leurs forces pour faire grandir votre hôtel, réservation après réservation.

Ensemble, nous vous accompagnerons jusqu’à atteindre vos objectifs.

 

  • Pourquoi intégrer HotelPartner à ma stratégie hôtelière ?
    Piloter ses prix et sa distribution au bon moment, sur les bons canaux, demande une expertise et beaucoup de temps. Malheureusement peu d'équipes hôtelières peuvent le faire en interne. C'est exactement le rôle d'HotelPartner : depuis plus de 20 ans, leurs experts en revenue management s'intègrent à votre activité pour ajuster votre tarification en temps réel, arbitrer entre vos canaux de distribution et anticiper la demande grâce à des prévisions fiables. Le tout piloté via la HotelPartner Performance Platform, avec un modèle de rémunération indexé sur vos résultats. Concrètement : un chiffre d'affaires par réservation optimisé, une équipe qui n'a plus à gérer la complexité du yield management et une continuité assurée même en cas de turnover.
  • Pourquoi intégrer Experience à ma stratégie hôtelière ?
    Gérer un hôtel, ce n'est pas seulement remplir des chambres : c'est créer une expérience mémorable qui donne envie de revenir. Experience s'occupe de tout ce qui se joue avant, pendant et après le séjour : centraliser les données clients, personnaliser chaque interaction, automatiser vos campagnes marketing. Le résultat : une e-réputation renforcée, plus de réservations en direct, et des clients qui reviennent sans que vous ayez à courir après eux.
  • Concrètement, comment HotelPartner et un CRM se complètent-ils ?
    HotelPartner pilote la partie amont de votre activité : tarification en temps réel, arbitrage entre canaux de distribution, prévisions de demande, le tout appuyé par la HotelPartner Performance Platform et une équipe dédiée. Une fois la réservation actée, c'est Experience qui prend le relais pour capitaliser sur cette donnée client et construire une relation dans la durée. L'un maximise la valeur de chaque vente, l'autre en multiplie les retombées sur le long terme. Un combo gagnant !
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2 leviers de croissance

D'un côté, HotelPartner ajuste vos prix et votre distribution en continu pour capter le meilleur revenu possible sur chaque nuitée vendue. De l'autre, Experience s'appuie sur cette dynamique commerciale pour convertir vos clients en ambassadeurs, via une relation personnalisée qui dure bien au-delà du séjour.
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Continuité sur le cycle client

Là où HotelPartner sécurise la performance en amont (pricing, canaux de distribution, taux d'occupation) Experience prend le relais dès la confirmation de réservation pour orchestrer chaque point de contact : accueil, séjour, suivi post-départ.
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Pilotage complet de votre rentabilité

HotelPartner vous permet une lecture fine de vos indicateurs de revenue (RevPAR, ADR, taux de conversion...), qu'Experience enrichit avec des données relationnelles (fidélisation, avis clients, part du direct...) pour une vue d'ensemble de votre performance hôtelière.

Comme + de 2000 hôteliers, misez sur la qualité !